Política de promoções

(Em vigência a partir do dia 01/09/2012)
Para promoções iniciadas a partir desta data.

1. Responsabilidades do participante
1.1 Para participar de nossas promoções, é preciso residir no Brasil, ou nos fornecer um endereço de entrega brasileiro.
1.1.1 O Books Journal não se responsabiliza pelo retorno da encomenda por endereço incorreto. Vale ressaltar que o endereço é impresso da maneira como é enviado pelo vencedor, por e-mail ou outra forma de contato. (ver item 3)
1.1.1.1 Procedimento: Caso haja o retorno da encomenda por endereço incorreto, o vencedor será contatado por e-mail, e ele(s) só será reenviado mediante o pagamento do frete. (ver item 1.1.3)
1.1.2 O Books Journal não se responsabiliza pela falta de pessoas para receberem o produto no endereço indicado. Os Correios farão as três tentativas, e caso não tenha ninguém em casa, retornará para o endereço de origem.
1.1.2.1 Procedimento: Caso haja o retorno da encomenda por falta de pessoas para o recebimento do pacote, o vencedor será contatado por e-mail, e ele(s) só será reenviado mediante o pagamento do frete. (ver item 1.1.3)
1.1.3 Em caso de problemas na entrega, e o vencedor vá bancar o envio, deverá informar que tipo de postagem ele deseja, informando se quer, ou não, o código de rastreamento)
1.1.3.1 O valor será feito através de depósito bancário, e o vencedor receberá uma nota fiscal comprovando o valor pago. Caso esse valor seja menor do que o que foi pago, o vencedor será reembolsado com a diferença.
1.2 Para validar a participação, é preciso ler atentamente a postagem da promoção, para que não ocorra desclassificação na conferência de dados.
1.3 Administradores do blog não têm permissão para participar de nenhuma promoção organizada pelo Books Journal. (ver a lista de administradores do blog na aba "Sobre")
1.4 Colunistas do blog têm permissão para participar de qualquer promoção organizada no blog, salvo aquelas em que sejam organizada por qualquer um deles. (ver a lista de colunistas do blog na aba "Sobre")

2. Correios
2.1 O Books Journal tem um prazo de 45 dias para a postagem do prêmio, esta data podendo ser comprovada mediante a nota fiscal fornecida pela agência dos Correios.
2.1.1 O Books Journal não se responsabiliza por mau tratamento da encomenda enquanto estiver em posse dos Correios, a qualidade podendo ser comprovada mediante uma foto enviada junto ao e-mail de notificação de postagem. (ver item 4.2.1)
2.1.2 O Books Journal não se responsabiliza por extravio de encomenda, a postagem podendo ser comprovada mediante a nota fiscal fornecida pelos correios.

3. Notificando o vencedor
3.1 Com o prazo de um dia útil após o encerramento da promoção, será enviado um e-mail para o vencedor.
3.1.1 O vencedor tem um prazo de 48 horas para fornecer uma resposta com seu endereço de entrega completo (com CEP), em território nacional. (ver item 1)
3.1.2 O Books Journal não aceita outras formas de contato para o envio do endereço, apenas através do nosso e-mail oficial (ver lista de e-mails para contato na aba "Contato"), salvo aquelas promoção em que a forma de contato esteja presente na postagem da promoção.
3.2 Após o recebimento do endereço, um e-mail confirmando os dados será enviado num prazo de 48 horas.

4. Procedimento de envio
4.1 O envio dos prêmios são feitos pelos correios, e é fornecido código de rastreamento.
4.1.1 O vencedor receberá em seu e-mail o código referente ao envio do seu prêmio.
4.2 Ao passo que o prêmio for postado nos correios, o vencedor será notificado por e-mail.
4.2.1 O e-mail deverá conter uma foto do prêmio comprovando sua qualidade e uma nota fiscal fornecida pelos Correios comprovando a postagem, a data em que ela aconteceu, e o seu código de rastreamento.

5. Responsabilidades do blog

5.1 O Books Journal tem a responsabilidade de enviar os prêmios dentro do prazo estipulado.

5.2 O Books Journal tem a responsabilidade de responder com sinceridade qualquer e-mail/mensagem com dúvidas ou reclamações quanto a qualquer problema relacionado à qualquer promoção organizada por ele.

5.2.1 Qualquer e-mail/mensagem que contiver ofensas e/ou palavras de baixo calão serão desconsiderados.

5.3 O Books Journal tem a responsabilidade de enviar três e-mails no processo de envio. (ver item 3)

5.3.1 Um e-mail notificando o vencedor sobre o resultado da promoção, ainda que este tenha sido postado no blog. (ver item 3.1)

5.3.2 Um e-mail notificando o vencedor sobre o recebimento dos dados de endereço, cabendo a ele conferi-los. (ver item 3.2)

5.3.3 Um e-mail notificando sobre o envio do prêmio. (ver item 4.2)

Observação [1]: A política de parceria redigida nesta página, é de responsabilidade única e exclusiva do Books Journal. Nas promoções conjuntas, estes continuarão sendo nossos procedimentos, mas não nos responsabilizamos pelas atitudes dos outros blogs ou responsáveis pelos envios dos prêmios.
Observação [2]: Os participantes têm direito de contestar as regras impostas pelo blog, e elas serão ouvidas de bom grado se forem enviadas por e-mail (ver lista de e-mails para contato na aba "Contato"). Críticas enviadas pelos comentários serão desconsideradas.